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■ サポートスタッフ

大学・学校・企業などで利用されているLMSをご利用中のお客様をサポートする仕事です。
「操作方法を知りたい」「設定を確認したい」「運用を改善したい」といったお問い合わせに対応し、お客様が安心してシステムを活用できるよう支援します。

主な業務内容

• メール・電話によるお問い合わせ対応
• LMSの利用方法や設定方法のご案内
• 日々のシステム運用支援
• FAQ・マニュアル・手順書の作成
• システムの動作確認・テスト
• お客様の声をもとにした改善提案

■ ITエンジニア

LMSのカスタマイズ開発や、教育現場のニーズに合わせたシステム構築を行う仕事です。
近年はAI技術の活用や新機能の開発にも取り組んでおり、教育とITをつなぐ一歩先のサービスづくりに携わっていただきます。

主な業務内容

• LMSのカスタマイズ開発
• Webシステムの設計・開発・保守
• サーバー・クラウド環境の構築、運用支援
• システム導入時の技術支援
• AI技術や新機能の調査・検証・実装
• 新サービスや業務改善ツールの企画・開発

使用技術例

• PHP / JavaScript / HTML / CSS
• MySQL / Linux
• AWS / Docker / Git
• 生成AI・ChatGPT等のAI活用

■ AI・教育DX推進スタッフ
（事業企画・営業支援・幹部候補）

AIを活用した新サービスの企画、教育DXサービスの提案支援、営業活動のサポート、経営層の業務支援など、会社の成長を幅広く支えるポジションです。

決まった業務だけを行うのではなく、お客様の課題を整理し、新しいサービスや仕組みを一緒に考え、形にしていく仕事です。
将来的には、AI推進・サービス企画・営業企画・事業運営を担う中核人材としての活躍を期待しています。

主な業務内容

• AIを活用した新サービス企画
• LMS・教育DXサービスの企画、提案支援
• 営業資料・提案資料・企画書の作成
• 展示会・セミナー・販促活動の企画、運営
• 顧客ヒアリング、課題整理、改善提案
• 既存サービスの維持支援、運用改善
• 社内業務のAI活用、効率化推進
• 経営層の業務サポート、プロジェクト推進

活用ツール・技術例

• 生成AI（ChatGPT、Gemini、Claude等）
• NotebookLMを活用した資料作成・情報整理
• Google Workspace・Microsoft 365
• LMS（学習管理システム）・学修基盤サービス
• 教育DX・AI活用ソリューション
• Webマーケティング・SNS・展示会運営
• 営業支援・顧客管理ツール
• プロジェクト管理・ナレッジ共有ツール

歓迎条件

• 営業、営業企画、マーケティングの経験
• 顧客サポート、カスタマーサクセスの経験
• 提案書、企画書、プレゼン資料の作成経験
• 教育機関、研修、人材育成に関わる業務経験
• ITサービスやSaaSサービスの利用・導入経験
• 生成AI（ChatGPT、Gemini、Claude等）の活用経験
• 展示会、セミナー、イベント運営の経験
• 新しいサービスや仕組みを考えることが好きな方
• 将来は事業運営やマネジメントにも挑戦したい方

歓迎資格

• ITパスポート
• 基本情報技術者試験
• MOS（Microsoft Office Specialist）
• G検定（ジェネラリスト検定）
• AWS認定資格
• Google認定資格
• プロジェクトマネージャ関連資格
• 教員免許、教育関連資格

※すべての経験・資格が必須ではありません。いずれかの経験や興味をお持ちの方を歓迎します。

この仕事の魅力

• AIを実務で活用しながら、新しいサービスづくりに関われます
• 経営・営業・企画・運営を横断して幅広く経験できます
• 会社の成長に近い立場で、事業づくりを学べます
• 将来的にはリーダー・マネージャー・事業責任者を目指せます

◎ 未経験からでもステップアップできる環境です

「最先端のITやAIって難しそう…」と思われるかもしれませんが、入社後は業務を通じて少しずつ知識を身につけていただけます。
前向きに学ぶ気持ちがあれば、未経験の方でも歓迎します。

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